Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-05

Bienvenue sur Automassage détente (automassagedetente.shop). La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Cette politique explique, en toute transparence, quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Qui sommes-nous ?

Automassage détente est une boutique en ligne gérée par une équipe basée en France. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter uniquement par e-mail à : support@automassagedetente.shop.

Données que nous collectons

Lorsque vous passez une commande ou que vous naviguez sur notre site, nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de la boutique :

  • Données de commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone si vous le renseignez, détails de votre commande.
  • Données de paiement : vos paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous n'avons jamais accès à vos numéros complets de carte bancaire.
  • Données de communication : le contenu de vos échanges avec nous par e-mail, notamment pour le service après-vente.
  • Données techniques et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, informations sur votre appareil, collectées via des cookies.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données uniquement pour :

  • traiter, expédier et suivre vos commandes ;
  • vous envoyer les confirmations de commande et les informations de livraison ;
  • répondre à vos demandes et assurer le service client ;
  • prévenir la fraude et sécuriser notre site ;
  • améliorer notre boutique, nos produits et votre expérience d'achat ;
  • vous envoyer, avec votre accord, des informations ou offres sur nos produits. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site (panier, sécurité, mémorisation de vos préférences) ainsi que des cookies de mesure d'audience pour mieux comprendre comment notre boutique est utilisée. Vous pouvez à tout moment refuser ou paramétrer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Le blocage de certains cookies essentiels peut affecter le bon fonctionnement du site.

Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires indispensables à notre activité : hébergement du site, livraison des colis, traitement sécurisé des paiements et envoi d'e-mails. Chaque prestataire n'a accès qu'aux données strictement nécessaires à sa mission et s'engage à les protéger.

Nous pouvons également transmettre des données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits en cas de fraude ou d'abus.

Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus : gestion des commandes, obligations comptables et fiscales, et gestion des éventuelles réclamations ou garanties. Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : connexion sécurisée (SSL), accès restreint aux données et hébergement sécurisé.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • droit d'accès, de rectification et de mise à jour ;
  • droit à l'effacement et à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité de vos données ;
  • droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à support@automassagedetente.shop en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d'un mois. Nous pourrons vous demander un justificatif pour vérifier votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

Mineurs

Notre boutique s'adresse à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des informations, contactez-nous afin que nous les supprimions.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de page fait foi. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Nous contacter

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou sur vos données personnelles, contactez notre équipe en France uniquement par e-mail : support@automassagedetente.shop.